Ofrecemos soporte técnico para la configuración de routers comerciales, optimización de redes Wi-Fi empresariales y mantenimiento de PC. Puedes contactarnos por teléfono al (51)155763-6883 o por correo electrónico a info@domainescrowagent.com. Nuestro equipo responde en un plazo máximo de 2 horas hábiles.
Consulta nuestra sección de preguntas frecuentes para resolver dudas comunes sobre tiempos de respuesta, alcance del servicio y requisitos técnicos. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos directamente y te atenderemos a la brevedad.
Respuestas claras sobre nuestros servicios de configuración de redes y mantenimiento de equipos.
| ¿Qué tipo de asistencia técnica ofrecen? | Brindamos soporte remoto y presencial para la configuración de routers comerciales, optimización de redes Wi-Fi empresariales y mantenimiento de PCs. No realizamos servicios financieros, transaccionales ni de custodia. |
|---|---|
| ¿Atienden urgencias fuera del horario laboral? | Sí, contamos con un servicio de atención prioritaria para incidentes críticos que afecten la operación de tu oficina. El tiempo de respuesta varía según la gravedad del problema y la disponibilidad del técnico. |
| ¿Cuánto tiempo toma configurar un router para una PYME? | Depende de la complejidad de la red. Una configuración básica con VLANs y firewall puede tomar entre 1 y 2 horas. Si se requiere balanceo de carga o integración con equipos existentes, el tiempo puede extenderse a medio día. |
| ¿Qué marcas de routers manejan? | Trabajamos con MikroTik, Ubiquiti, Cisco y marcas comerciales como TP-Link y D-Link. Si tu equipo no está en esta lista, consultanos y evaluaremos la compatibilidad. |
| ¿Ofrecen mantenimiento preventivo para PCs? | Sí, realizamos limpieza física, actualización de drivers, verificación de discos duros y monitoreo de temperatura. Recomendamos una frecuencia mensual para equipos críticos y trimestral para los de uso ocasional. |
| ¿Cómo solicito un servicio presencial? | Puedes contactarnos por teléfono al (51)155763-6883 o enviarnos un correo a info@domainescrowagent.com. Coordinamos una visita según tu ubicación y disponibilidad de horario. |
¿Tienes otra duda? Escríbenos y te responderemos en menos de 24 horas hábiles.